Avis juridique

Dans le présent avis juridique, l’utilisateur peut trouver toutes les informations relatives aux conditions juridiques qui définissent la relation entre les utilisateurs et le responsable de la page web accessible à l’adresse URL https://living.nextlevel.es (ci-après, le site web), que LVG Ceramic Surfaces met à la disposition des utilisateurs d’Internet.
L’utilisation du site web implique l’acceptation pleine et entière de toutes les dispositions incluses dans le présent avis juridique. En conséquence, l’utilisateur du site web doit lire attentivement les présentes mentions légales chaque fois qu’il souhaite utiliser le site web, étant donné que le texte peut être modifié à la discrétion du propriétaire du site web ou en raison d’un changement de législation, de jurisprudence ou de pratique commerciale.

1.- COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU SITE WEB.

Nom du propriétaire : LVG Ceramic Surfaces
Siège social : Ctra.villarreal-onda, Cv-20 Km.2,5
NUMÉRO D’IDENTIFICATION FISCALE : B12902300
Téléphone de contact : 964914181
Courriel : info@livingceramics.com

LVG Ceramic Surfaces est responsable du site Web et s’engage à respecter toutes les exigences nationales et européennes qui réglementent l’utilisation des données personnelles des utilisateurs.

Ce site Web garantit la protection et la confidentialité des données personnelles qui lui sont fournies, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données personnelles (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, à la loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ainsi qu’à la loi sur les services de la société de l’information et le commerce électronique 34/2002 du 11 juillet (LSSI-CE).

2.- OBJET.

Le site Web facilite l’accès à l’information et aux services fournis par LVG Ceramic Surfaces aux personnes ou organisations intéressées.

L’accès et l’utilisation du site Web confèrent la condition d’utilisateur du site Web (ci-après, l'”utilisateur”) et impliquent l’acceptation de toutes les conditions incluses dans le présent avis juridique, ainsi que de ses modifications. La fourniture du service du site web est limitée au moment où l’utilisateur est connecté au site web ou à l’un des services fournis par son intermédiaire. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement le présent avis juridique chaque fois qu’il a l’intention d’utiliser le site Web, étant donné que le site Web et ses conditions d’utilisation énoncées dans le présent avis juridique peuvent faire l’objet de modifications.

3.- ACCÈS ET UTILISATION DU SITE WEB.

3.1 – L’accès et l’utilisation du Site sont gratuits. L’accès au site web est gratuit pour les utilisateurs de ce dernier, à l’exception du coût de la connexion au réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès contracté par les utilisateurs.
3.2.- Enregistrement de l’utilisateur. En général, l’accès et l’utilisation du site Web ne requièrent pas d’inscription ou d’enregistrement préalable de la part des utilisateurs, c’est pourquoi l’information fournie est totalement volontaire.

3.3 – Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d’abonnement.

En aucun cas des données relatives à la situation professionnelle, économique ou à la vie privée d’autres membres de la famille ne seront collectées auprès de mineurs sans leur consentement. Si vous avez moins de treize ans et que vous avez accédé à ce site Web sans en avertir vos parents, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu’utilisateur. Si LVG Ceramic Surfaces apprend qu’un mineur s’est inscrit, elle supprimera immédiatement les données.

Sur ce site Web, les données personnelles des utilisateurs sont respectées et traitées avec soin. En tant qu’Utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis et que nous collectons les informations IP uniquement dans le but de diagnostiquer les problèmes liés à votre adresse IP.

4.- CONTENU DU SITE WEB.

La langue utilisée par le propriétaire sur le site Web sera l’espagnol. LVG Ceramic Surfaces n’est pas responsable du fait que l’Utilisateur ne comprenne pas la langue du Site Internet, ni de ses conséquences.

LVG Ceramic Surfaces pourra modifier les contenus sans préavis, ainsi que les supprimer et les changer à l’intérieur du site web, comme la manière d’y accéder, sans aucune justification et librement, et ne sera pas responsable des conséquences que cela pourrait entraîner pour les utilisateurs.

Il est interdit d’utiliser les contenus du site Web pour promouvoir, contracter ou divulguer de la publicité ou des informations propres ou de tiers sans l’autorisation de LVG Ceramic Surfaces, ni d’envoyer de la publicité ou des informations en utilisant les services ou les informations mis à la disposition des utilisateurs, que l’utilisation soit gratuite ou non.
Les liens ou hyperliens que des tiers incorporent dans leurs pages web, dirigés vers ce site web, seront destinés à l’ouverture de la page web complète, et ne pourront manifester, directement ou indirectement, des indications fausses, inexactes ou confuses, ni donner lieu à des actions déloyales ou illicites à l’encontre de LVG Surfaces Céramiques.

5.- MESURES DE SÉCURITÉ.

Les données personnelles communiquées par l’utilisateur peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou non, dont la propriété correspond exclusivement à LVG Ceramic Surfaces, en assumant toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité qui garantissent la confidentialité, l’intégrité et la qualité des informations qui y sont contenues conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel.

6. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ.

L’accès au site Web et l’utilisation non consensuelle des informations qu’il contient relèvent de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. LVG Ceramic Surfaces ne sera pas tenu responsable des conséquences, dommages ou préjudices pouvant découler de cet accès ou de cette utilisation. LVG Ceramic Surfaces n’est pas responsable des erreurs de sécurité qui peuvent se produire ou des dommages qui peuvent être causés au système informatique de l’utilisateur (matériel et logiciel), ou aux fichiers ou documents qui y sont stockés, en raison de :

– de la présence d’un virus dans l’ordinateur de l’utilisateur utilisé pour se connecter aux services et aux contenus du site web.

– d’un dysfonctionnement du navigateur.

– et/ou de l’utilisation de versions non actualisées de celui-ci.

LVG Ceramic Surfaces n’est pas responsable de la fiabilité et de la rapidité des hyperliens qui sont incorporés au site Web pour l’ouverture d’autres sites. LVG Surfaces Céramiques ne garantit pas l’utilité de ces liens, ni n’est responsable des contenus ou des services auxquels l’utilisateur peut accéder à travers ces liens, ni du bon fonctionnement de ces sites web.
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LVG Surfaces Céramiques n’est pas responsable des dommages causés au logiciel et à l’équipement informatique des Utilisateurs ou de tiers lors de l’utilisation des services offerts sur le Site Web ou dans l’App, ni des dommages de toute nature causés à l’Utilisateur en raison de défaillances ou de déconnexions dans les réseaux de télécommunications qui entraînent la suspension, l’annulation ou l’interruption du service.

7.- UTILISATION DE LA TECHNOLOGIE DES COOKIES.

Le Site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires qui seront régis par les dispositions de la Politique de Cookies, accessible à tout moment et respectant la confidentialité et la vie privée de l’Utilisateur, faisant partie intégrante du présent Avis Légal.

8.- NAVIGATION.

Les serveurs Internet peuvent collecter des données non identifiables, qui peuvent inclure des adresses IP et d’autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier l’Utilisateur. Votre adresse IP sera stockée dans les journaux d’accès automatiquement et dans le seul but de permettre le transit sur Internet, et il est nécessaire que votre ordinateur fournisse cette adresse IP lorsque vous naviguez sur Internet afin que les communications puissent être effectuées. De même, l’adresse IP peut être utilisée pour réaliser des statistiques, de manière anonyme, sur le nombre de visiteurs de ce Site et leur provenance, de manière totalement transparente à votre navigation.

9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

L’Utilisateur sait et accepte que tous les contenus et/ou tout autre élément du site Web sont la propriété de LVG Ceramic Surfaces, et s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par LVG Ceramic Surfaces. Toute utilisation du site web ou de son contenu doit être de nature exclusivement privée.

Il est réservé exclusivement à LVG Ceramic Surfaces, tout autre usage qui implique la copie, la reproduction, la distribution, la transformation, la communication publique ou toute autre action similaire, de tout ou partie des contenus du site Web, de sorte qu’aucun Utilisateur ne pourra réaliser ces actions sans l’autorisation écrite préalable de LVG Ceramic Surfaces, l’Utilisateur reconnaissant donc que, dans tous les cas, l’acceptation du présent Avis Légal lui confère des droits, L’utilisateur reconnaît expressément que la reproduction, la modification, la distribution, la commercialisation, la décompilation, le désassemblage, l’utilisation de techniques d’ingénierie inverse ou tout autre moyen d’obtenir le code source, ainsi que la transformation ou la publication de tout résultat de tests d’évaluation non autorisés de l’un des éléments et utilitaires intégrés dans le site Web, sont interdits, ainsi que la transformation ou la publication de tout résultat de tests de référence non autorisés de tout élément ou utilitaire intégré dans le site web, le désassemblage, l’utilisation de techniques d’ingénierie inverse ou tout autre moyen d’obtenir le code source, ainsi que la transformation ou la publication de tout résultat de tests de référence non autorisés de l’un quelconque des éléments et utilitaires intégrés dans le développement du site Web constitue une atteinte directe et grave aux droits légitimes de propriété intellectuelle de LVG Surfaces Céramiques, étant tenu, par conséquent, de ne réaliser aucune des actions susmentionnées, et LVG Surfaces Céramiques se réserve le droit d’entreprendre toute action légale qu’il jugera appropriée pour défendre ses intérêts et ses droits légitimes.

10.-MISE EN ŒUVRE DES RÈGLES RELATIVES À LA PROTECTION DES PERSONNES QUI SIGNALENT DES INFRACTIONS À LA RÉGLEMENTATION ET À LA LUTTE CONTRE LA CORRUPTION.

Avec la promulgation de cette loi 2/2023, du 20 février, réglementant la protection des personnes qui signalent des infractions à la loi et la lutte contre la corruption, la directive (UE) 2019/1937 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2019 relative à la protection des personnes qui signalent des infractions au droit de l’Union (communément appelée ” directive sur la dénonciation “) est incorporée dans le système juridique espagnol. L’objectif premier de cette législation est de protéger les citoyens qui, dans le cadre d’une relation professionnelle, signalent des violations de la loi. La coopération des citoyens est essentielle pour l’efficacité de la loi, se manifestant non seulement dans l’accomplissement des obligations individuelles, mais aussi dans l’engagement collectif pour le bon fonctionnement des institutions publiques et privées. Les exemples abondent d’actes civiques qui ont révélé des pratiques irrégulières et corrompues, permettant des enquêtes qui, après des procédures judiciaires appropriées, ont abouti à des condamnations pénales. Cependant, il faut reconnaître que ces actes civiques ont parfois eu des conséquences négatives pour ceux qui ont dénoncé ces pratiques, telles que des pressions et des représailles. Il est donc impératif que le système juridique protège les citoyens qui agissent courageusement dans l’intérêt public. En outre, il est essentiel d’inculquer à la société la conscience que les violations de la loi doivent être poursuivies et qu’elles ne doivent pas être tolérées ou réduites au silence.

Champ d’application matériel.

La loi 2/2023, du 20 février, réglementant la protection des personnes qui dénoncent les infractions à la réglementation et la lutte contre la corruption, protège les personnes physiques qui, par le biais de l’une des procédures prévues, dénoncent les faits suivants :

Tout acte ou omission susceptible de constituer une infraction au droit de l’Union européenne, à condition que :
Entrent dans le champ d’application des actes de l’Union européenne énumérés à l’annexe de la directive (UE) 2019/1937 du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2019.
Affectent les intérêts financiers de l’Union européenne, tels que visés à l’article 325 du traité sur le fonctionnement de l’Union européenne (TFUE).
Avoir une incidence sur le marché intérieur, tel que visé à l’article 26, paragraphe 2, du TFUE, y compris les infractions aux règles de concurrence de l’UE et les aides accordées par les États, ainsi que les infractions relatives au marché intérieur liées à des actes contraires aux règles de l’impôt sur les sociétés ou à des pratiques visant à obtenir un avantage fiscal qui irait à l’encontre de l’objet ou de la finalité de la législation applicable à l’impôt sur les sociétés.
Actions ou omissions susceptibles de constituer une infraction pénale ou administrative grave ou très grave. Il s’agit de toutes les infractions pénales ou administratives graves ou très graves qui entraînent une perte financière pour le Trésor public et la sécurité sociale.

Concrètement, la protection prévue par la loi 2/2023 du 20 février sur la protection des personnes qui dénoncent les infractions réglementaires et la lutte contre la corruption est la suivante :

Elle n’exclut pas l’application des règles relatives aux procédures pénales, y compris les mesures d’enquête.
Elle est sans préjudice de la protection spécifique accordée aux travailleurs qui signalent des infractions au droit du travail dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail.
Il ne s’applique pas aux informations touchant aux informations classifiées ni aux obligations découlant du secret professionnel des professions médicales et juridiques, du devoir de confidentialité des forces et corps de sécurité ou du secret des délibérations judiciaires.
Elle ne s’applique pas aux infractions dans le traitement des procédures de passation de marchés contenant des informations classifiées ou déclarées secrètes ou réservées, ou dont l’exécution requiert des mesures de sécurité spéciales conformément à la législation en vigueur, ou lorsque la protection d’intérêts essentiels pour la sécurité de l’État l’exige.
Il ne s’applique pas en cas d’information du public ou de divulgation de l’une des infractions visées à la partie II de l’annexe de la directive (UE) 2019/1937. Dans ces cas, les règles spécifiques relatives à la dénonciation des infractions dans ces matières s’appliquent.

Champ d’application personnel.

La loi 2/2023 du 20 février sur la protection des personnes qui dénoncent les infractions réglementaires et anticorruption s’applique aux dénonciateurs travaillant dans le secteur privé ou public qui ont obtenu des informations sur des infractions dans un contexte d’emploi ou professionnel, y compris dans tous les cas :

Les agents publics ou les travailleurs salariés.
Les travailleurs indépendants.
Les actionnaires, les participants, les associés et les membres de l’organe d’administration, de gestion ou de surveillance d’une société, y compris les membres non exécutifs.
Toute personne travaillant pour des entrepreneurs, des sous-traitants et des fournisseurs ou sous leur supervision et leur direction.

Il s’applique également aux personnes dont la relation de travail a pris fin, aux bénévoles, aux stagiaires, aux stagiaires en formation et aux personnes en cours de recrutement ou de négociation précontractuelle.

Responsable du système d’information interne.

Ce poste sera occupé par la personne physique explicitement désignée par l’organe de direction de l’entité, avec pour fonction principale la gestion de ce système et le traitement des dossiers d’enquête conformément à la procédure de gestion de l’information approuvée. Il y aura également une personne, le délégué du système d’information interne de LVG Ceramic Surfaces, qui soutiendra le responsable du système d’information interne dans le traitement et l’investigation des communications soumises dans le cadre de ce système (ci-après, les deux personnes sont désignées par le terme “personnel autorisé”). En cas d’incompatibilité de l’un des membres du personnel autorisé avec la gestion d’une communication spécifique, cette personne sera exclue de la procédure afin de prévenir d’éventuels conflits d’intérêts.

Canal d’information interne.

Afin de permettre aux personnes visées au point A.b. ci-dessus de présenter des informations sur les infractions prévues au point A.a., LVG Ceramic Surfaces a mis en place un canal d’information interne géré en interne. Les communications peuvent être faites par écrit en remplissant le formulaire joint à l’annexe I, qui doit être envoyé à l’adresse électronique suivante : whistleblowing@livingceramics.com. Par ailleurs, sur demande de l’informateur à la même adresse électronique, une communication verbale peut être effectuée au moyen d’une réunion en face à face qui doit se tenir dans un délai maximum de sept (7) jours calendaires à compter de la demande. Dans ce cas, le consentement de l’informateur à l’enregistrement de la conversation sera demandé et il sera informé du traitement de ses données à caractère personnel conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Dans les deux cas, des informations seront fournies sur les canaux de signalement externes dont disposent l’Autorité indépendante de protection des lanceurs d’alerte et les autorités ou organes régionaux, nationaux ou européens compétents. Les informations recueillies sont confidentielles et ne sont traitées que par le personnel autorisé à traiter la communication. Les informations sont conservées dans un fichier informatique ou un registre dont l’accès est limité au personnel autorisé, dans le respect permanent des principes de protection des données à caractère personnel.

Procédure de gestion des informations.

Une fois qu’une communication a été envoyée par l’intermédiaire du canal d’information interne décrit ci-dessus, les étapes suivantes doivent être suivies :

Le personnel autorisé fournit à l’informateur un accusé de réception dans un délai maximum de sept (7) jours civils à compter de la réception du formulaire rempli ou de la réunion en face à face, sauf si cela risque de compromettre la confidentialité de la communication. Les informateurs sont informés des canaux d’information externes existants.
Un dossier d’information est ouvert pour vérifier et établir les faits, avec l’audition individuelle de toutes les personnes impliquées, des témoins et des autres personnes concernées, sous la garantie de la confidentialité, de la présomption d’innocence et du respect de la protection des données à caractère personnel.
La phase d’enquête se termine par un rapport établi par le responsable du système d’information interne, qui est communiqué au dénonciateur. Le rapport comprend
Un exposé des faits rapportés.
La justification du fait que les faits rapportés entrent ou non dans le champ de protection de la loi 2/2023. Dans l’affirmative, il détaille les actions menées, les conclusions tirées et, le cas échéant, la sanction disciplinaire et/ou les mesures correctives proposées. Le rapport est établi dans un délai de trois (3) mois à compter de l’accusé de réception, sauf dans les cas d’une complexité particulière nécessitant une prolongation du délai.
Si les faits sont susceptibles de constituer une infraction pénale, le chef du système d’information interne transmet immédiatement les informations au ministère public, et au ministère public européen s’ils portent atteinte aux intérêts financiers de l’Union européenne.
La personne concernée est informée des actes ou omissions qui lui sont imputés et est entendue à tout moment, ce qui garantit le bon déroulement de l’enquête.
L’identité des informateurs est confidentielle et ne peut être communiquée aux personnes visées ou à des tiers sans leur consentement, sauf exceptions prévues par les réglementations européenne et espagnole.
Les informations reçues et celles obtenues dans le cadre des enquêtes internes sont conservées dans un registre ou un dossier informatique dont l’accès est limité au personnel autorisé, afin de garantir les exigences de confidentialité et les principes de protection des données à caractère personnel.Derechos y garantías del informante.

L’informateur dispose des garanties suivantes dans ses relations avec le personnel autorisé :

Décidez si vous souhaitez effectuer la communication de manière anonyme ou non anonyme.
L’identité est réservée et ne peut être divulguée sans votre consentement exprès à aucune personne autre que le personnel autorisé, sous réserve des exceptions réglementaires.
Formulez la communication par écrit ou verbalement.
Indiquer une adresse, une adresse électronique et/ou un numéro de téléphone pour recevoir les notifications.
Se présenter devant le personnel autorisé de sa propre initiative ou sur demande, assisté d’un avocat s’il le juge opportun.
Se faire assister, s’il est salarié de l’entité, par un représentant légal des salariés, s’il le souhaite.
Exercer les droits conférés par la législation sur la protection des données à caractère personnel.
Connaître l’état du traitement de sa communication et les résultats de l’enquête.
Faire une communication par l’intermédiaire du canal d’information externe de l’Autorité indépendante de protection des dénonciateurs ou par l’intermédiaire des autorités ou organismes correspondants.
Ne pas subir de représailles dans tous les cas.
Recevoir un accusé de réception dans un délai maximum de sept (7) jours civils à compter de la communication, sauf si cela risque de compromettre la confidentialité.

Évaluation et révision.

Le personnel autorisé évalue périodiquement le fonctionnement du système afin de suggérer des modifications visant à améliorer son efficacité et son adéquation aux cas présentés.

Diffusion.

L’existence de ce système sera divulguée à tous les employés et à toutes les personnes liées à LVG Ceramic Surfaces. Un accès à ce document sera inclus dans son site web, ce qui facilitera l’accessibilité, la connaissance et l’utilisation du système et du canal d’information interne.

11.- DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Le présent avis juridique sera interprété et régi conformément à la législation espagnole. LVG Surfaces Céramiques et les Utilisateurs, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent aux cours et tribunaux du domicile de l’Utilisateur pour tout litige pouvant découler de l’accès ou de l’utilisation du Site Internet. Si l’utilisateur est domicilié en dehors de l’Espagne, LVG Ceramic Surfaces et l’utilisateur, renonçant expressément à toute autre juridiction, se soumettent aux cours et tribunaux du domicile de Vila-real.